Come scelgo il peso giusto per la mia coperta ponderata?
Per il peso giusto, scegli una coperta ponderata che corrisponda al 9% - 12% del tuo peso corporeo. In tutti i nostri prodotti troverai una tabella utile con maggiori informazioni su come scegliere il peso giusto della coperta.
Chi può utilizzare le coperte ponderate?
Chiunque può utilizzare una coperta ponderata Novaline. Tuttavia, a causa del peso, la coperta non è adatta per neonati e bambini piccoli.
Dove posso acquistare una coperta ponderata Novaline?
Le coperte ponderate Novaline sono vendute esclusivamente sul nostro sito web. Clicca qui per maggiori informazioni.
Posso condividere la mia coperta ponderata con qualcun altro?
Condividere è sempre possibile, ma se entrambi volete godere dell'effetto della coperta, il consiglio è di prendere due coperte separate. Dormire in due sotto la stessa coperta può ridurre l'effetto positivo.
Una coperta ponderata Novaline è adatta per la lavatrice?
Una coperta ponderata Novaline può essere lavata in lavatrice, ma controlla sempre che il peso della coperta non superi il carico massimo consentito dalla tua lavatrice. Lava a 30 gradi e con colori simili. Per facilitare il lavaggio ti consigliamo di acquistare una copertura estiva o una copertura invernale per la tua coperta ponderata. Così dovrai lavare solo la copertura e non l'intera coperta.
Una coperta ponderata Novaline è adatta all'asciugatrice?
A causa della sabbia di vetro la coperta non è adatta all'asciugatrice. Perciò appendila sempre ad asciugare.
Come vengono consegnati i pacchi?
Gli ordini effettuati entro le 22:00 vengono consegnati il giorno successivo a casa tua dai nostri partner di consegna.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 22:00 vengono consegnati il giorno successivo. Gli ordini effettuati sabato e domenica vengono consegnati entro martedì. Nei giorni festivi non vengono effettuate consegne.
Posso restituire il mio ordine?
Certamente! Dormire è personale per ognuno. Se il tuo ordine non ti soddisfa, puoi restituirlo inutilizzato entro 30 giorni dall'acquisto. Inviaci un messaggio a info@novaline-dekens o tramite il nostro modulo di contatto per le istruzioni. Le spese di reso sono a carico del cliente.
A quale indirizzo posso restituire il mio ordine?
Prima di restituire qualcosa, contattaci tramite il servizio clienti e saremo lieti di aiutarti con la spedizione di reso.
La restituzione del mio ordine è gratuita?
Le spese di reso sono a carico del cliente.
Quando riceverò il rimborso dopo aver restituito il mio ordine?
Entro 14 giorni dal ricevimento del reso riceverai il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato.
La mia coperta è danneggiata, cosa devo fare?
In caso di danni alle coperte potete contattare il servizio clienti per la garanzia.
Come posso contattare il servizio clienti?
Potete contattare il nostro servizio clienti tramite questa pagina.
Avete un indirizzo per visite?
Non abbiamo ancora un indirizzo per visite. Per domande potete contattare il nostro servizio clienti.
Sicurezza prima di tutto: la nostra biancheria da letto è certificata OEKO-TEX® Standard 100. Ciò significa che ogni componente – dal tessuto alla cerniera e all'imbottitura – è stato testato per sostanze nocive ed è 100% sicuro per la tua salute.
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