Ofte stillede spørgsmål

Alle kan bruge et Novaline vægtet tæppe. Dog er tæppet på grund af vægten ikke egnet til babyer og småbørn.

Novaline vægtede tæpper sælges udelukkende på vores hjemmeside. Klik her for mere information.

Det er selvfølgelig altid tilladt at dele, men hvis I begge vil nyde effekten af tæppet, anbefales det, at I hver får jeres eget tæppe. At sove to personer under det samme tæppe kan mindske den positive effekt.

En Novaline vægtet tæppe kan vaskes i vaskemaskinen, men tjek altid, at det vægtede tæppe ikke overskrider den maksimalt tilladte vægt for din vaskemaskine. Vask ved 30 grader og med samme farver. For nemmere vask anbefaler vi, at du køber et sommerbetræk eller vinterbetræk til dit vægtede tæppe. Så behøver du kun at vaske betrækket og ikke hele tæppet.

På grund af glassetsand er tæppet ikke egnet til tørretumbler. Hæng det derfor altid op til tørring.

Ordrer afgivet mandag til fredag før kl. 22:00 leveres næste dag. Ordrer afgivet lørdag og søndag leveres senest tirsdag. Der leveres ikke ordrer på helligdage.

Selvfølgelig! Søvn er personligt for alle. Hvis du alligevel ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere den ubrugt inden for 30 dage efter købet. Send os en besked på info@novaline-dekens eller via vores kontaktformular for instruktioner. Returneringsomkostninger betales af dig.

Før du returnerer noget, bedes du kontakte os via kundeservice, så hjælper vi dig gerne med returneringen.

Omkostningerne ved returneringen betales af kunden.

Inden for 14 dage efter modtagelse af returneringen får du pengene tilbage via den betalingsmetode, du har brugt.

Du kan kontakte vores kundeservice via denne side.

Vi har indtil videre ikke noget besøgsadresse. For spørgsmål kan du kontakte vores kundeservice.